기억하자 항의글.
뭐 이런 항의 사실 눈하나 까딱도 하지 않겠지만, 그래도 계속해보렵니다.
이익중심 CGV, 참 역설적으로 여전히 2년째 VIP 회원입니다만,
무슨 혜택이 있는지 전혀 모르겠군요.
뭐 약간의 플러스 포인트도 있지만 사실상 VIP헤택이라고는 쿠폰하나,
VIP쿠폰, 작년보다는 좀 나아진 쿠폰내용입니다.
하지만 여전히 평일에만 쓸 수 있죠.
이렇게 또다시 불만을 올리는 이유는 CGV포인트 예매정책 때문입니다.
며칠전 지난 6.2 지방선거 임시공휴일,
이 날도 평일이 아니라 포인트로 예매도 안되더군요.
참으로 부지런한 CGV입니다.
주중에만 가능한 예매를 임시휴일에도 못하게 막았네요.
포인트 예매란 말 그대로, 내가 본 CGV영화를 통해 얻은 나의 권리를 행사하는 겁니다.
회사의 입장으로 주중에만 사용가능하게 제한할 수도 있겠지요.
이러한 경우도, 개봉일이 지난 영화라면 포인트 예매를 허용해야 하지 않을까요?
VIP회원이면 뭐합니까? 혜택은 거의 없는데,
적어도 포인트 예매에 관해서라도 혜택을 더 줘야 하지 않겠습니까?
고객만족 1위를 자랑하는 CGV.
멀티플렉스지만 , 영화골라보기는 더 어려워지고,
심지어 이렇게 쌓인 포인트 조차 사용하기 어려운데도,
그 비결이 궁금합니다.